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网上购物 莫被“划线价”忽悠

2018年03月20日 15:24
来源:西海都市报

  市民小陈在购物网站看中了一件衣服,衣服优惠价1479元,下面小字体的1999元上被划了一道线。客服告诉小陈,由于店铺有优惠活动,这件衣服卖1479元。客服还表示,这件衣服是商场实体店同款。一番交谈后,小陈下单了。

  真的有这么优惠吗?

  几天后,在省城某商。〕抡壹送放频牡昶,他拿出手机点开自己购买到的衣服图片,询问售货员有没有同款,却被售货员告知店里从来没有卖过这件衣服。

  小陈觉得受到欺骗,他联系网店客服要求退货,客服却说没有质量问题是不能申请退款的,而且店铺卖的也确实是品牌,小陈去的店没看到同款不能代表其他店铺没有。

  商品原价是指经营者在该次促销活动前7日内在本交易场所成交、有交易票据的最低交易价格,如果前7日内没有交易,以该次促销活动前最后一次交易价格作为原价。但目前电商经营者普遍规避原价、原售价等概念,而以划线价替代。划线价不直观标明其真实含义或作出具体价格解释,既诱使消费者购买,又为商家事后开脱责任留下空间。

  省工商局有关人士提示,根据国家相关规定,经营者虚构原价、虚假优惠折价、诱骗他人购买的,应属价格欺诈行为。消费者网购时,应仔细留意商品价格标示,遇到没有标注或标注不规范、解释不清晰时,要与商家沟通,并保留聊天记录,作为日后维权的证据。(记者 卢晓茜)

编辑:张海雯
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